TRIBUNAL DE
ÉTICA MÉDICA DE CALDAS
CARTA DE TRATO
DIGNO AL USUARIO
D E R E C H O S
Manizales, marzo 24 de 2023
El Tribunal de Ética Médica de Caldas garantiza la atención al público en general ofreciendo una prestación del servicio semanal de 40 horas, en un horario de 8 am a 4 pm, jornada continua.
LOS CANALES DIGITALES DE ATENCIÓN AL USUARIO SON LOS
SIGUIENTES:
Dirección Física: Calle 20 # 22-27 Oficina 901,
Edificio Cumanday
Teléfono fijo: 606 8902700
WhatspApp, número de celular 3145882051
Página Web: www.tribunalmedicinacaldas.com
Correo Electrónico: info@tribunalmedicinacaldas.com
Videoconferencia: a través de la plataforma Google Meet.
Si no cuenta con algunos de los medios digitales, será atendido de manera personal y
presencial por uno de nuestros empleados. La atención que brindará este
Tribunal será en un horario de 8 am a 4 pm jornada continua, de lunes a viernes.
DERECHOS DE
LOS USUARIOS SON LOS SIGUIENTES:
1. Recibir atención oportuna y cómoda en el
horario establecido por este Tribunal de 8:00 am a 4 p.m. a través de los
canales digitales o de manera presencial previa cita.
2. A ser atendido por personal capacitado para
absolver las dudas presentadas.
3. Conocer las actuaciones adelantadas por este
Tribunal, Salvo reserva legal.
4. Solicitar copias a su costa de las actuaciones
y documentos, salvo los que cuenten con reserva legal.
5. Conocer los lineamientos legales relacionados
con las funciones del Tribunal de Ética Médica de Caldas, Seccional Caldas.
6. Conocer las funciones de sus integrantes y las
labores que desempeñan.
7. Conocer las regulaciones, procedimientos,
trámites y términos correspondientes a las actuaciones realizadas por este
Tribunal.
8. A presentar peticiones, quejas y reclamos de
manera respetuosa ante este Tribunal, las cuales podrán ser dirigidas al Doctor
JORGE RAAD ALJURE, Presidente, Representante Legal y Ordenador del Gasto del
Tribunal de Ética Médica de Caldas.
9. El usuario tiene derecho a presentar
solicitudes escritas y a que se le expida constancia de recibido de las mismas.
10. Presentar recursos dentro del término de ley y
a que se le expida constancia de recibido de los mismos.
11. Que no se le exijan documentos legales ni
crear requisitos adicionales no previstos legalmente.
12. A que se dé traslado de las solicitudes a las
autoridades competentes cuando este Tribunal no sea el competente para resolver
la solicitud.
13. Que le sean atendidas las solicitudes dentro
del término legal sin dilaciones injustificadas.
14. A que sean atendidas de manera diligente, sin
dilación alguna las decisiones de los actos ejecutoriados y las decisiones
judiciales.
15. Se tiene derecho a solicitar pruebas dentro de
la actuación, a que se realicen las pruebas decretadas y a no negar sin justa
causa las solicitadas.
16. A ser notificado de manera oportuna, diligente
y sin dilaciones injustificadas sobre los actos administrativos que deban ser
notificados.
17. Tienen derechos a acudir a la jurisdicción de
lo Contencioso Administrativo para efectos del control de los actos
administrativos que expida este Tribunal.
18. Se tiene derecho a que al momento de que el
Tribunal de Ética Médica de Caldas tome las decisiones y resuelva los asuntos
propios de su competencia se apliquen las disposiciones constitucionales,
legales y reglamentarias de manera uniforme a situaciones que tengan los mismo
supuestos facticos jurídicos.
19. Recibir trato y atención especial si se trata
de personas en situación de discapacidad, niños, niñas, adolescentes, mujeres
gestantes o adultos mayores y en general personas en estado de indefensión o
debilidad manifiesta (Art. 13 CP).
20. El quejoso tiene los mismos derechos del
Sujeto Procesal.
Cualquier otro derecho que le reconozca la Constitución y las leyes
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